メールアドレスに誤りがある場合
再度確認をおねがいします。
パスワード入力に誤りがある場合
現在パスワードに設定できるものは以下の通りです
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パスワードを紛失した場合
パスワードの再発行をお願いいたします。
メール認証を受け取れない場合
nizimaでは、60日以上ログインしていないアカウントでログインする場合、セキュリティ保護のため登録されているメールアドレスへ認証コードを送信します。
メールアドレスの変更により認証コードを確認できない場合は、お問い合わせフォームよりつぎの情報をお送りください。
本人確認完了後、ログイン可能な状態に設定いたします。
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※お送りいただいた情報がnizimaに登録されている情報と一致しない場合、本人確認を完了することができない可能性がございます。
その他のお問い合わせ
それ以外でどうしてもログインができない場合は、お問い合わせフォームより詳しい状況をお伝えください。
パスワード横にあるマークをクリックすると入力されたパスワードを確認することができます。
リセットボタンが押せない場合は、パスワードに使用できない文字列が含まれている場合や条件が満たせていません。
詳しくは、パスワードに誤りがある場合をご確認ください。
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※URLの有効期限は発行より24時間となっております。 期限が切れてしまった場合には、再度ログイン画面よりパスワード再設定申請を行なってください。
パスワードの変更のメールは、HTML形式でお送りしております。 プレーンテキスト形式で受信された場合、リンクが正常に動作しない可能性があるため、HTML形式でメール受信をお願いします。
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