こちらはオーダーメイド取引のキャンセル方法についてのガイドです。

なんらかの理由でオーダーメイドキャンセルをしたい場合は、依頼元と依頼先となるクリエイター双方同意の上であればキャンセル対応可能です。


基本手順

お取引のキャンセル依頼をする場合

(依頼元、依頼先となるクリエイター同様)

1.オーダーメイド一覧から、キャンセルをしたい依頼の詳細を開いてください。

Group 514568.png

2.**[キャンセル依頼を送信する]**ボタンを押してください。

Group 514569.png

3.**「キャンセルする理由」**に理由を記載し、送信ボタンを押して下さい。

Group 514570.png

4.**「キャンセル依頼中」**のステータスに更新されたことを確認後、お取引き相手が対応するまで待機します。

Group 514571.png

5.キャンセル依頼を取り消したい場合は、**[キャンセル依頼を取り消す]**から取り消すことができます。